INFO CORPORATE - 08/09/2009

  

CANCELAR | ASSINAR OUTRAS NEWSLETTERS Terça-feira, 08/09/2009 Caso não visualize corretamente este email, clique aqui.

O impacto da nova geração de redes sociais no mundo dos negócios Elas tomaram conta do marketing das grandes empresas e revolucionaram a comunicação com o consumidor. No Seminário INFO você vai ver os cases de sucesso, as novas oportunidades e as perspectivas desse campo ouvindo os destaques do mercado. Airton Lopes, editor da INFO Caros leitores, Cada vez mais gente desiste de recorrer aos canais oficiais das empresas, os temidos call centers, para buscar soluções ou espinafrar um produto. Redes sociais como orkut, Facebook e Twitter muitas vezes têm se mostrado mais eficazes. Inclusive para despertar a atenção do fabricante. Confira como tratada essa questão pelos usuários e as empresas. O que ensinam os data centers na Índia Pesquisa destaca os fatores relevantes que vão moldar o panorama de data centers na Índia nos próximos dez anos. Usuários de TI, companhias de hospedagem, designers de data centers e órgãos do governo devem prestar atenção nesses aspectos antes de fazer qualquer investimento. DESTAQUE As redes sociais colocam os call centers em xeque O que faz hoje alguém telefonar para um call center? Pegar o telefone com a expectativa de perder tempo, anotar número de protocolo, ser atendido com indiferença e se arriscar a não resolver nada? NOTÍCIAS Brasil terá padrão único para uso de RFID O Ministério da Ciência apresentou um projeto, escrito em parceria com o Ministério da Fazenda, para criar um padrão único para uso de etiquetas RFID. McDonald's altera terceirização de aplicações O McDonald's fará mudanças em sua área de aplicações dos sistemas de restaurante. A meta do projeto é melhorar a qualidade dos serviços prestados às lojas, diminuir custos de manutenção e reduzir de custos. Microsoft nega vulnerabilidade no SQL A Microsoft negou a acusação da Sentrigo de que seu SQL Server contenha vulnerabilidades capazes de expor senhas de usuários. Falha no IIS5 garante controle de servidores Uma prova de conceito publicada no site milw0rm.com aponta uma falha no Internet Information Services capaz de garantir controle total dos servidores. Portal fala de software para o agronegócio A Embrapa Informática Agropecuária deve lançar um novo portal de TI voltado ao agronegócio na segunda quinzena de agosto. Mais notícias em www.info.abril.com.br/corporate BLOG Totvs fatura R$ 1 bi em um ano Parece que a crise não está afetando a Totvs, gigante de software de sistema de gestão (ERP), que abocanha nada menos que 39% do mercado no país, segundo a FGV-SP. PUBLICIDADE Segurança A importância da segurança em soluções de mobilidade corporativa Bancos de dados Visão geral do Oracle Business Intelligence Applications Desenvolvimento Arquitetura do Banco de Dados Oracle 11g no Windows Segurança Proteja a empresa contra o Conficker e outras ameaças Software de gestão Escolhendo uma infra-estrutura de TI poderosa e confiável +LIDAS Como usar o Twitter na sua empresa McDonald's altera terceirização de aplicações Como migrar para novas plataformas de BI Atendente de call center da Gol fica em casa Como implantar BSC? Construtoras adotam maquete virtual em 3D Graças ao ITIL, Makro acaba com o "achismo" Como fazer um bom networking Guia da TV Digital Hcor escolhe a Totvs para novo sistema de gestão RESUMÃO INFO Quer tudo de INFO sem frescura? Veja o Resumão Se você tem pouco ou nenhum tempo para navegar em sites de notícias, mas precisa se manter informado 24 por 7, aqui está a solução para seu problema: o Resumão INFO. Assine INFO   Assine Coleção   Loja